Cómo recibir atención
¿Sabe a quién llamar o qué debe hacer para recibir atención? AmeriHealth Caritas Florida quiere simplificar el acceso a la atención para que usted se mantenga saludable.
Los miembros de AmeriHealth Caritas Florida pueden recibir atención médica a través de los proveedores o de los hospitales.
- Los proveedores y los hospitales tienen que formar parte de nuestra red autorizada y contratada.
- Utilice el listado de proveedores para encontrar un proveedor o un hospital.
- Si usted no ve al proveedor que necesita, llame a Servicios al Miembro al número sin cargo 1-855-355-9800. Encontraremos un proveedor para usted.
AmeriHealth Caritas Florida pagará por el costo de la atención médica aprobada. Si AmeriHealth Caritas Florida no aprueba la atención médica, es posible que tenga que pagar por el costo de la atención.
Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, llame a Servicios al Miembro al 1-855-355-9800.
Consejos sobre cómo asociarse con su proveedor
Queremos que nuestros miembros participen activamente en su atención médica. La mejor manera de hacerlo es tratar a sus proveedores como socios de su atención. A continuación, presentamos algunos consejos para ayudarle a asociarse con su proveedor y obtener los mejores resultados.
- Haga preguntas: dígale a su proveedor si tiene alguna duda. Si no comprende algo, pregunte.
- Sea sincero: decir la verdad ayudará a su proveedor a decidir el mejor plan de tratamiento para usted.
- Acuda a sus consultas: si no puede acudir a una consulta, no olvide llamar al consultorio para cancelarla.
- No llegue tarde: asegúrese de llegar a tiempo a su consulta porque eso puede hacer que el proveedor se retrase.
- Tome notas: escriba las cosas más importantes que le diga su proveedor. Puede ayudarle a recordar lo que se habló en la consulta.